邮件营销系统 · 亚泰支付

1. 功能概览

用你自己的 SMTP 向客户群发营销邮件，追踪每封邮件的 打开 / 点击 / 落地页 / 转化。

和「邮件推送」的区别

功能	邮件推送	邮件营销
触发	订单到账自动发	你手动群发
收件人	你自己（1 个）	客户列表（批量）
带确认按钮	✅ 有	❌ 无（纯营销）
追踪	不追踪	✅ 打开/点击/转化

💡 场景：新店开业通知、优惠券推送、老客户召回、节日祝福 + 促销。

2. 前置准备

必须先配好 SMTP 发件邮箱（同「邮件推送」）：

1

打开「邮件推送」页面后台 → 推送 → 邮件推送

2

配置 SMTP服务器 + 端口 + 用户名（授权码）

3

点「发送测试邮件」确认能发出

4

回到「邮件营销」页顶部会显示你的发件邮箱

⚠️ 没配 SMTP 无法群发。先在邮件推送页配好。

3. 创建活动

后台 → 邮件营销 → 邮件营销（/user/mail_marketing/index.php）→ 点「➕ 新建活动」

填写内容

字段	必填	说明
活动名	✅	仅自己可见，如"双十一促销"
邮件主题	✅	收件人看到的标题
发件人显示名	选填	如"XX 商城"，默认显示你的邮箱
邮件正文	✅	HTML 富文本，支持图片/链接
收件人	✅	手动输入或从订单拉取

正文来源 3 种方式

直接编辑：在文本框里写 HTML
从模板导入：选已有模板一键填入（见「邮件模板管理」）
导入本地 HTML：点「导入 HTML」选本地 .html 文件

💡 链接自动追踪：正文里的所有 <a> 链接会被系统自动改写，加追踪参数，不需你手动处理。

4. 收件人来源

方式 1：手动粘贴

在文本框里输入，每行一个或用逗号/分号分隔，如：

customer1@example.com
customer2@example.com
customer3@example.com, customer4@example.com

系统会自动去重 + 格式校验
无效邮箱会在下方红字提示

方式 2：从订单拉取

点「加载历史买家邮箱」→ 勾选（支持全选）→ 自动加入收件人。

取的是你名下所有已支付订单的买家邮箱（去重）。

邮箱验证规则

规则	说明
格式合法	正则匹配 email 格式
非测试域名	拒绝 example.com、test.com、mailinator.com 等
域名有 MX 记录	checkdnsrr 检查，确保能收件

⚠️ 违反验证的邮箱会被拒收，需修正后重新提交。

5. 发送策略

创建活动后跳到详情页，在「发送控制」区选策略：

模式	批量	间隔	适用
⚡ 极速	20 封/批	0.3 秒/封	Gmail/QQ 等宽松邮箱
✅ 标准（推荐）	10 封/批	1 秒/封	大多数场景
🐢 慢速稳发	5 封/批	3 秒/封	收件人 100+ 时推荐
📤 全部一次提交	100 封/批	—	≤100 人
🔧 自定义	自定	自定	高级用户

发送步骤

1

选模式页面底部显示预计耗时

2

点「🚀 开始发送」实时日志显示每批进度

3

中途可停点「⏹ 停止」，当前批次完成后停

4

发完自动刷新页面显示最终统计

⚠️ 发送过程不要关闭页面，否则会中断。

追加收件人

详情页底部 → 「追加收件人」→ 输入新邮箱 → 选「追加到末尾」或「优先发送」→ 点「➕ 添加」。

6. 追踪数据

4 种事件类型（自动追踪）

类型	触发	统计指标
👁 打开	收件人打开邮件（加载像素）	打开率
🖱 点击	点击邮件里的链接	点击率 + 具体链接
🌐 落地页	跳到目标页后加载 SDK	落地页访问数
⭐ 转化	页面调 `mtTrack.event()`	转化数 + 自定义数据

详情页统计区

顶部 6 张卡片显示：

收件人总数 / 已发送
打开率（唯一打开人数 ÷ 已发送数）
点击率（唯一点击人数 ÷ 已发送数）
落地页访问（去重人数）
转化成功（去重人数）

追踪明细表

显示每次事件：时间、类型、收件人、IP、点击的链接、设备与浏览器。

可按类型筛选：全部 / 仅打开 / 仅点击 / 仅落地页 / 仅转化。

💡 追踪原理：

邮件里加 1×1 透明像素 → 收件人打开时上报「打开」
正文里 <a> 链接被重写成追踪链接 → 点击时上报，再 302 跳转
落地页里加 mt_rid 参数 → SDK 读参数上报「落地页」

7. 数据导出

详情页右上角两个导出按钮：

按钮	导出内容
📥 下载记录	收件人列表（状态/发送时间/是否打开/是否点击/错误）
📥 导出明细 CSV	追踪事件明细（时间/事件/邮箱/IP/链接/设备）

⚠️ 数据只保留 7 天：7 天后系统自动清除。请及时导出备份。

8. 常见问题

Q1：点「开始发送」没反应？

检查 SMTP 是否配好（邮件推送页）
检查有没有未发送的收件人
F12 Console 看有无 JS 报错

Q2：发送失败率高？

看收件人列表的失败原因（鼠标悬停红色"失败"标签）
常见原因：邮箱不存在 / SMTP 限流 / 被当垃圾邮件
换「慢速稳发」模式再试

Q3：打开率很低？

很多邮箱默认屏蔽远程图片，追踪像素加载不了
真实打开率通常比统计值高
打开率 10-30% 属正常，低于 5% 检查是否进垃圾邮件

Q4：能发多少封？

系统限制：单批最多 100，每封间隔 ≥ 0.3 秒
实际上限取决于你的 SMTP（Gmail 免费 500/天，QQ 50/天）

Q5：收件人会看到追踪吗？

打开追踪：看不见（1×1 透明像素）
链接追踪：看不见（302 秒跳）
落地页 URL 会多一个 ?mt_rid=xxx（无感）

Q6：创建后能改正文吗？

可以，但已发送的部分不会重发。修改只对新追加的收件人生效。

Q7：活动能删除吗？

可以，列表页点「删除」。删除会清空该活动的所有收件人 + 追踪数据，不可恢复。

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